Dispečink

VLDC - program pro řízení dispečinku servisu je jeden z klíčových produktů firmy JADU. Slouží k základnímu sledovaní pohybu závady stroje, tj. nahlášení, přidělení technikovi, ukončení zásahu spolu s následným vyhodnocením servisní činnosti. Zvlášť vhodný je pro sledování zařízení, která se v servisu vyskytují opakovaně, např. kopírovacích strojů. Tento modul byl první komerčně nabízený produkt JADU a od svého vzniku v roce 1989 ho používaly mnohé servisní organizace v ČR i zahraničí.

swf Krátká ukázka programu VLDC (dispečink) ve formátu swf

Hlavní rysy:

  • Sledování historii stroje - proběhlé závady, zásahy, řešení, použité náhradní díly a spotřební materiál, odpracované a cestovné hodiny, druh práce, atd.
  • Definice kontraktů (např. pronájem stroje) s automatickou paušální platbou za zařízení a/nebo činnost stroje, s rozdílnou splatností a rozdílným datem zdanitelného plnění
  • Hlídání objednaných náhradních dílů a v okamžiku, kdy jsou k dispozici, automatické nahlášení cesty
  • NTD ("Next-to-do") vzkazy automaticky přidávané k nahlášeným závadám
  • Reakční doba servisu definovatelná individuálně pro každý stroj
  • Globální cenové hladiny za práci a dopravu pro všechny stroje nebo podle modelů včetně možnosti individuálního nastavení na stroj
  • Hlídání rozpracovaných strojů v terénu
  • Upozornění na končící smlouvy
  • Doporučení preventivních prohlídek podle modelu
  • Automatické generování opakujících se zásahů s variabilní periodicitou
  • Hlídání "mrtvých strojů"
  • Načítání závad z mailu
  • Sledování příslušenství stroje
  • Při napojení na fakturační program VF (fakturace) sledování nezaplacených faktur a řízení reakce na zásah
  • Vyhledávání skladových položek přímo ve skladovém modulu (při napojení na skladový program VRXKS (sklad/prodejna))
  • Rozsáhlé statistiky jednotlivých techniků, modelů i jednotlivých strojů, tj. počet oprav, odpracovaných hodin, cestovních hodin, fakturovaných částek, reakčních dob a typu práce/řešení včetně jednotlivých průměrů
  • Grafické statistické výstupy přes MS Excel
  • Možnost napojit externí uzávěrkovou proceduru
  • Export dat do programu VF (fakturace) k následné/okamžité ruční či automatické fakturaci
  • Export dat do programu VRXKS (sklad/prodejna) k následnému zpracování dodacích listů
  • Využití jádra JADU pro
    • tisky a výstupy do HTML, MHTML, PDF a XLS
    • příkazy typu Select sloužící k získávání nestandardních informací a jejich ukládání v DBF, XLS nebo XML
    • výstupu v grafické podobě přes Microsoft Excel ruční i automatické odesílání dokumentů mailem přes Outlook nebo Outlook Express
    • různé jazykové mutace uživatelského prostředí
    • zobrazení adresy na mapě

tecka Manuál k programu ve formátu PDF (verze WIN)

tecka VLDC-verze

tecka VLDC-prospekt ve formátu PDF

tecka Ukázky programu:

swf Krátká ukázka programu VLDC (dispečink) ve formátu swf

Go to Top